YOOXで返品時の返金方法は変更可能か?

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YOOXで返品時の返金方法が変更可能か、YOOXに問い合わせてみました。

YOOX

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先日、YOOXで購入したものがサイズがあわなかったため、返品することにしました。

その時はクレジットカードへの返金を希望して返品フォームを送信したのですが、別のアイテムをYOOXで購入しようとしていたのを思い出し、Moneyooxへの返金に変更できないか、メールで問い合わせました。

Moneyooxへの返金であれば返送料が差し引かれないためです。

YOOXからの回答(抜粋)は下記のとおりでした。

個人情報保護の関係上、返品フォームで一度ご入力いただいた情報を私どもで変更を受けたまわることは出来かねます。

非常に丁寧なご回答を速やかにいただきました。

ということで、一旦返品フォームを送信してしまったあとは返金方法を変更できないようです。

返品時はクレジット・Moneyooxのどちらに返金するか、少し気をつけたいと思います。

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